En septiembre de 2019, el equipo de marketing en el extranjero de DFLZM recibió una consulta del Sr. Jalil de Azerbaiyán sobre los productos T5 SUV. Como gerente de compras de una gran empresa comercial multinacional de automóviles, el Sr. Jalil busca establecer una red de distribución de automóviles de marca china en mercados potenciales. En este momento, está en contacto con muchas marcas de automóviles chinos. En este momento, el objetivo del Sr. Jalil es el mercado KD en Omán, pero debido a que nuestra empresa tiene un fuerte agente en el mercado local, por lo tanto, se recomienda al cliente que considere buscar oportunidades de cooperación en otros mercados.
Durante este período, el personal de marketing en el extranjero de DFLZM siempre se mantuvo en estrecho contacto con los clientes y se ganó la confianza del Sr. Jalil con sus habilidades profesionales, servicio al paciente y análisis detallado del mercado y del producto. Pero las ventas transfronterizas de automóviles en línea, esta forma invisible, es siempre una barrera para la transacción. En junio de 2021, el equipo extranjero de DFLZM recomendó T5 EVO al Sr. Jalil. T5 EVO, como una obra maestra de la artesanía, ganó rápidamente el favor del Sr. Jalil con su apariencia elegante y hermosa, excelente calidad, decoración interior y exterior rentable y buena reputación en los mercados extranjeros.
Las empresas financieras locales tenían dudas sobre la calidad de las marcas de automóviles extranjeras y el proceso de negociación fue particularmente difícil.
Para nuestra fábrica, es una simple exportación de algunos automóviles, pero para los concesionarios, es un negocio que han estado planeando durante años y en el que han pasado la mitad de sus vidas, por lo que entendemos completamente las preocupaciones que tienen los clientes antes de comprar un prototipo.
Debido al impacto de la epidemia, el Sr. Jalil no pudo realizar una visita de campo a China, lo que hizo que el servicio fuera aún más importante.
Los clientes nunca han dejado de negociar con las marcas rivales, y la respuesta oportuna y la actitud de servicio positiva de nuestro equipo de marketing en el extranjero han establecido la confianza de los clientes en la marca Dongfeng Fashion.
Finalmente, en enero de 2022, después de casi 3 años de comunicación, el Sr. Jalil realizó un pedido de 5 prototipos T5EVO+2 T5.
Se finalizó el pedido del automóvil de muestra, pero dado que el cliente importó el automóvil de China a Azerbaiyán por primera vez, nuestro equipo de marketing en el extranjero consultó a muchos transportistas profesionales y dedicó mucha energía a abrir el enlace de transporte logístico para el cliente. .
Sin embargo, el accidente aún ocurrió.
El parachoques trasero de un T5 EVO se rayó durante el transporte y el cliente gastó 600 USD en la reparación local.
Aunque el cliente fue compensado a través de la negociación, el cliente sintió que la compensación era demasiado pequeña y todavía estaba un poco descontento.
Por lo tanto, nuestro equipo se comunicó y discutió con el cliente, y respondió al cliente con un correo electrónico de casi 2000 palabras, respondió profesionalmente a los problemas en el proceso de pedido.
No importa la fuerza de los clientes, el tamaño del mercado, la cantidad de pedidos de automóviles de muestra, el equipo de marketing en el extranjero de DFLZM siempre se ha adherido a la actitud de servicio sincero, aprecia a cada cliente y presta atención a los sentimientos de los clientes.
A través de este correo electrónico, el cliente está muy satisfecho con el servicio profesional del equipo de DFLZM y establecerá una relación de cooperación a largo plazo.
El 28 de octubre de 2022, la tienda de imágenes Dongfeng Forthing Azerbaijan finalmente marcó el comienzo de la apertura suave.
¡Se vendió un T5 EVO el día de la inauguración!
Obtenga las buenas noticias de 1 ventas reales de los distribuidores, ¡el equipo de marketing en el extranjero de DFLZM del grupo empresarial wechat está hirviendo!
Muchas redes de distribuidores, son desde cero, de pequeñas a grandes para hacer, ¡qué suerte, nuestro equipo de marketing puede crecer junto con los clientes!
En el proceso de desarrollo de su red de marketing en el extranjero, DFLZM toma en serio cada pedido y trata a cada cliente con sinceridad.
Nunca tuvimos el concepto de clientes pequeños, y creemos firmemente que los pedidos pequeños pueden aumentar la canasta de arroz e inyectar continuamente sangre nueva a las ventas en el extranjero de DFLZM.
¡DFLZM se adhiere al concepto de primer servicio al cliente, incluso a través de miles de millas, pero también se adhiere a la transmisión de calidad confiable y servicio sincero!
